Главная страницаРаботаВакансииДругое

Руководитель технической поддержки

Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная
График работы Сменный
Пол кандидата Не важно
Требуемый опыт, лет 3
Компания Прямой работодатель
Зарплата, от 20,000
Название должности Руководитель технической поддержки
Обязанности • Прием и обработка заявок в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте и электронной системе учета обращений клиентов. • Техническая поддержка клиентов, обучение работе с продуктом, ежедневный анализ метрик клиентов, оповещение об отклонении. • Самостоятельное решение инцидентов 1-го уровня, эскалация проблем на другие уровни технической поддержки. • Тестирование программных продуктов. • Оповещение пользователей о проблемах с функционированием ИТ систем. • Обучение партнеров и сотрудников компании работе с сервисами компании. • Составление и ведение технической документации. • Руководство направлением технической поддержки.
Условия работы • Дружный коллектив. • Корпоративная культура. • Возможности роста. • Стоянка возле офиса. • Корпоративная связь. • Официальное трудоустройство.
Образование Высшее
Знания и навыки • Техническое образование. • Уверенный пользователя ПК (Windows 7/8/10) и прикладных программных продуктов (MS Office, Веб обозреватели) • Быстрое усваивание новых программных продуктов. • Хорошие коммуникационные навыки. • Клиентоориентированность, ответственность. Умение работать в режиме многозадачности. • Приоритетом является знание систем спутникового мониторинга, в частности Wialon • Приветствуется знание языков программирования
Название компании ООО ЭкспертКом

Описание объявления

Руководитель технической поддержки

Контакты

Город Белгород
Контактное лицо Виктория Гурова
Написать автору

Похожие объявления в Белгороде

Директор магазина одежды
Директор магазина одежды
Обязанности: *Организация эффективного управления магазином *Оптимизация продаж и предотвращение потерь *Составление расписаний и планирование проведения акций и кампаний *Организация и контроль обслуживания покупателей *Консультация покупателей по товару и услугам *Принятие мер по предотвращению к
12 января
Проводник пассажирского вагона
Проводник пассажирского вагона
Обязанности: 1. Обслуживание пассажиров в пути следования; 2. Обеспечение безопасности движения; 3. Соблюдение норм охраны труда чистоты и порядка на рабочем месте. Тип занятости: полная График работы: сменный график Зарплата, руб: от 25000 до 30000 Требования к квалификации: - Клиентоориентирован
26 декабря 2018
Водитель Яндекс.Такси
Водитель Яндекс.Такси
Официальный партнер Яндекс.Такси. Передовая технологическая платформа позволяет автоматически ближайшие и самые выгодные заказы, по этому работа водителя становится по-настоящему стабильной и продуктивной, а доход-высоким. Поддержка водителей 24/7, индивидуальный график и высокий доход. Субсидии и г
22 октября 2018
Требуется парикмахер-универсал
Требуется парикмахер-универсал
Требуется парикмахер-универсал с опытом работы не менее 3-х лет, главное пунктуальность, качественное выполнение работы, ответственность, желание работать и развиваться. Обращайтесь по контактам указанным в объявлении.
22 ноября 2017
Приглашаем авторов
Приглашаем авторов
Преподаватели с опытом работы и без, у нас вы сможете выполнять студенческие и научные работы по разным дисциплинам (экономика, юриспруденция, гуманитарные, естественные дисциплины). Требования: уверенный пользователь ПК, навыки владения программами пакета office, грамотность, пунктуальность. Высок
1 мая 2017
No Photo
Удаленная работа на дому
компания занимается проведением маркетинговых мероприятий
24 апреля 2017

Больше предложений в категории: Вакансии в Белгороде